Hoi, hoe kunnen we je helpen?
Wij waarderen je interesse in onze webshop en de wereld van edelstenen in interieurdecoratie. Of je nu vragen hebt over onze producten, hulp nodig hebt bij het plaatsen van een bestelling, of gewoon je gedachten en suggesties met ons wilt delen, we staan altijd klaar om je te assisteren. Gebruik het onderstaande formulier om contact met ons op te nemen, en we zullen ons best doen om snel en deskundig te reageren op al je vragen en opmerkingen.
Bedankt dat je voor Gem Interior hebt gekozen, en we kijken ernaar uit om van je te horen!
Zoek snel jouw vraag op
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Jouw producten worden bezorgd met de pakketpost. De verzendkosten bedragen €5,90 in NL en €8,90 in BE. Vanaf €60,- in verzending gratis in Nederland en vanaf €80,- in België.
Bij een (langere) levertijd, houden we je per email op de hoogte van de geplande bezorging. Je ontvangt een track & trace link om je bestelling te volgen. Mocht je nog vragen hebben hierover kan je altijd een bericht via het contactformulier sturen en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op!
Is het mogelijk om mijn pakket retour te sturen?
We willen graag dat je het product kunt bekijken en voelen. Ben je dan toch niet helemaal tevreden? Je kunt dan alle producten retourneren binnen 14 dagen.
Zorg ervoor dat het product in de staat verkeert waarin het geleverd is. Je meldt het product gemakkelijk retour via je Gem Interior account. Het retourlabel ontvang je per email en kan je laten scannen bij het pakketpunt. Printen is dan niet nodig.
Kan ik mijn pakket ergens ophalen?
Mocht je niet voor de standaard verzending hebben gekozen, dan is het mogelijk om jouw pakket gratis op te halen in Tilburg. Onze afhaallocatie is gevestigd aan: Bredaseweg 85-16 in Tilburg.
Wil je een ophaalafspraak maken? Stuur dan een bericht naar info@geminterior.nl en we maken zo snel mogelijk een afspraak. Doorgaans ligt jouw bestelling tussen 1-3 werkdagen klaar.